Política de Envíos
Última actualización: abril de 2025
En Derlis Ronaldo Fernández Montiel realizamos entregas seguras y puntuales de nuestros productos (teléfonos, tabletas y cargadores) dentro del territorio nacional. Esta política detalla los plazos, costos y condiciones de entrega.
1. Cobertura
Realizamos entregas a nivel nacional dentro de Paraguay. Las entregas pueden ser realizadas por:
- Personal propio (zonas cercanas)
- Servicios de paquetería locales
2. Plazo de entrega
- El tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles según la ubicación del cliente.
- En zonas rurales o de difícil acceso, el plazo podría extenderse hasta 7 días hábiles.
- En servicios urgentes o montajes, se coordinará directamente con el cliente una fecha específica.
3. Costos de envío
- Los costos de envío varían según la distancia y el volumen del pedido.
- El cliente será informado del costo exacto antes de confirmar la compra o servicio.
- Pedidos superiores a Gs. 500.000 pueden calificar para envío gratuito en zonas seleccionadas.
4. Entrega fallida
Si el cliente no se encuentra en el lugar acordado para recibir el pedido:
- Se reprogramará la entrega una única vez sin costo.
- En caso de una segunda ausencia, el cliente deberá asumir el nuevo costo de envío.
5. Verificación del pedido
Al recibir su producto, el cliente debe verificar:
- Que el empaque esté cerrado y en buen estado.
- Que los productos coincidan con el pedido.
En caso de inconformidad, deberá comunicarse de inmediato con nosotros al correo: ronaldomontiel206@gmail.com o al teléfono: 0972 867 728.